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市律协试行投诉受理委员会委员值班制度
来源:纪律部 发表时间:2019-06-10 浏览次数:522



    为进一步加强杭州市律师队伍建设,切实维护当事人的合理诉求,净化全市律师事业发展环境,市律协决定从6月份开始试行市律协道纪委投诉受理委员值班制度。定于每周三下午,由一名投诉受理委员会委员在市律协投诉受理查处中心进行值班,主要负责接待来信、来电、来访等各类形式的投诉受理及投诉材料审查等工作。
        
    6月5日下午,市律协道纪委投诉受理委员会委员骆宝龙律师作为首位值班委员,在市律协投诉受理查处中心耐心接听了当事人的来电投诉,认真记录,并给予当事人初步建议答复,取得了良好的效果。
         
    市律协将严格规范落实投诉受理委员会委员值班制度,形成反应及时、主动担当、措施到位的投诉处理运行机制,进一步完善投诉受理工作流程、加强投诉受理查处中心建设、促进律师行业健康发展。

 

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